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2020/08/05 22:17


当店は実店舗とオンラインショップの共有在庫のため、ご注文確定後でもキャンセルをさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

複数回ご注文のおまとめについて

手数料の観点から同梱は致しかねます。

その都度送料がかかりますので
ご了承の上、ご注文をお願い致します。
ご購入前に以下の注意事項を必ずお読み下さい。
‪︎‪︎~海外製品、海外子供服について~ 
海外の子供服は日本に比べ検品基準がゆるく
以下の場合がございます。
・縫い目のズレ
・縫製、糸の始末が雑なもの
・糸混じり
・小さなよごれ、薄汚れ
・靴などに見られる糊のはみ出し
・チャコペンの跡
・タグのついていない、タグが写真と違うもの
・ボタンなど縫い付けが不十分なもの
・におい(プリント、生地製造過程、染色工程から発生する残臭)
これらは不良品ではなく良品扱いとなりますので、上記の理由による返品、交換はできませんので予めご了承ください。
その他の対応不可事例
色落ちやお洗濯により縮み、ボタンが外れる、毛玉ができる等のトラブル
短時間でも着用された商品につきましてもご対応出来かねますので、商品到着後必ずご確認をお願い申し上げます。
‪︎‪︎~サイズについて~
海外の子供服は商品規格などにバラツキがあり、同じ商品(サイズ)であっても採寸方法や素材の伸縮性により、まれにサイズの実寸と異なる場合があります。(13cm程度)
参考)
キッズ
XS(日本80相当)
S(日本90相当)
M(日本100相当)
L(日本110相当)
XL(日本120相当)
ベビー
XS(日本60-70相当)
S(日本70-80相当)
M(日本80-90相当)
・サイズ交換は一切行っておりませんのでご購入前にサイズの確認を必ず行ってください。
‪︎‪︎~発送・送料について~
・全国一律500
500円より安い発送手段の場合もございますが輸送費も含んでおりますので予めご了承ください。
・5000円以上お買い上げで送料無料となります。
1個におさまらない場合は2個で分けてのお届けになることもございます。
・予約商品でない場合、注文確定後、5営業日以内に発送致します。
発送の日程についてご不安な場合は必ずご購入前にお問い合わせください。
・追跡があるものがほぼですが、保証はございません。配送中の商品の破損や紛失に関しては当店では責任を負いかねます。
・確定後の商品をキャンセルさせていただく場合がございます。普段細心の注意をはらい在庫管理を行なっておりますが、マルシェ等に出店後手作業で在庫を戻すためご理解を賜りますようお願い申し上げます。
‪︎‪︎
~返品について~
・サイズが合わない、イメージ違い等の理由で返品、交換はできませんのでご了承ください。
・商品に初期欠陥のあった場合は7日以内にご連絡お願いします。
1週間を過ぎてのご連絡や、1度お洗濯された、1度でも着用された商品に関しましては、不良品であっても交換は一切お受けできません。
‪︎‪︎~予約商品について~
・ご注文後のキャンセルは一切お受け出来ませんので、ご理解の上ご購入ください。
・予約商品と即納商品は同時購入をお控えください。
・万が一ご予約商品を同時購入されてしまった場合、即納商品は、商品が揃ってからの発送となります。
即納商品が先に必要な方は必ず別々の精算をお願い致します。
・メールアドレスでのご連絡がつかないお客様が多くいらっしゃいます。
payIDからのメール、
当店からのメール
chouchouselect2019@gmail.com
が受信できるよう設定をお願いします。

また、メールアドレスを用いた方法のショップへのお問い合わせは、ご回答が抜けてしまう場合がございます。InstagramのDMからのお問い合わせをお願いいたします。

・予約商品はご注文を頂いてからメーカー発注となります。発送まで28週間ほどお日にちを頂きます。
・人気商品の場合、リオーダーにつき、4週間以上お待ちいただく場合もあります。
・お急ぎの方は、ご購入をご遠慮くださいませ。
・韓国の子供服はオーダーが完了しても、再生産終了、売り切れも早いのでお届けできないこともございます。その場合はキャンセルの手続きを致します。

‪︎‪︎~その他~
・ラッピングは別途料金がかかります。
商品と別ページのラッピングを合わせてご注文くださいますようお願いします。
・ご注文確定時、商品発送時
noreply@thebase.in より送信されます。
登録メールアドレスのドメイン解除をお願いします。



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